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Me han solucionado una incidencia en menos de 10 minutos. Respuesta rápida y eficaz.
Muy buena experiencia con la atención de soporte Jesús López. La rentabilidad de los proyectos ha decrecido con los retrasos del covid como es de entender. El resto genial
Urbanitae me ha respondido muy rápido y han gestionado mi incidencia a través de Jesús López. Todo solucionado.
Le doy 4 estrellas, porque he invertido, pero soy nuevo, y todavía no sé si se cumplirán las expectativas de tiempo y rentabilidades. Por lo menos la información y compra son fáciles. A esperar por los tiempos y rentabilidades.
Sinceramente horroroso, tengo dos proyectos desde el 2021 abiertos, Sierra de Arla que duraria 18 meses y Botanico Homes que duraria 24. Cada mes que llamo lo retrasan al siguiente, Sierra Arla ya lleva 4 años y medio de un proyecto de 18 meses una pasada que no hacen mas que retrasarlo. Botanico Homes no tienen todavía ni promotor después de 4 años y medio. Si algún año nos devuelven nuestro dinero será sin apenas rentabilidad con tantos meses retrasado. Vamos me hubiera salido mejor meterlo en el sp500. Un despropósito que no sé si al estar dentro de la CNMV no tienen ninguna responsabilidad no sé si podríamos abrir un grupo de afectados porque esto no es normal.
No hay manera de invertir. Dos intentos fallidos en un día, porque en unos pocos segundos se cierran los proyectos. Quizá deberían abrir primero el proyecto a los minoristas, y luego a grandes inversores. Y ahora no hay forma de retirar los fondos, porque da un error 529, demasiadas peticiones a la vez.
Siempre dispuestos a ayudar e informar en el el registro en la Plataforma y en el proyecto., en especial Nacho y Jesús con los que he tratado.
todo bien sencillo
El asesoramiento de los gestores informando de todos los productos, la forma de operar con la aplicación y ayuda en el momento de la inversión. Sugiero que cuando se publicita el proyecto, aparte de indicar: Garantía hipotecaria de 1º grado, Licencia de obra concedida Plazo, además, se indique el ratio de LTV ya que son los principales índices por los que se toman decisiones de inversión.
He usado diversas plataformas de crowfunding y la mejor con diferencia ha sido Urbanitae por los siguientes motivos: claridad y transparencia de la información, resultados de rentabilidad, y quizás lo más importante para mí, la resolución de cualquier dificultad o contratiempo. Por otra parte acabo de comprar una vivienda por la vía de Direct Investment, y por ahora estoy más que satisfecho por la rapidez y profesionalidad con la que han echo todo el proceso. Gracias especialmente a Rosa que es la que nos ha guiado en todo.
Aún estoy empezando, pero tenía un pequeño problema a la hora de completar el formulario y el equipo en todo momento se preocupò y me ayudó desde el minuto uno. Gracias Jesús López.
Soy atendido correctamente tanto por teléfono como por Gmail. siempre he sido atendido rápido y resuelto mi problema!!
Botánico Homes lleva 4 años y 4 meses bloqueado y sin solución a la vista, mientras nos dan largas. El principal problema es la falta de control de riesgo (que es todo de los inversores), la falta de control de los proyectos y la falta de información, que suele ser muy vaga, especialmente cuando hay problemas. Llevo desde 2021, multitud de proyectos, un importe invertido nada despreciable. Por orden de riesgo: - El equity tiene un nivel de riesgo inasumible y ya lo descarto. La probabilidad de desastre es muy alta. - El préstamo, depende, caso a caso, aún puede funcionar. Actualmente dan mejor resultado y en menos plazo que muchos equity. - Rentas, de momento, van bien. Con menos rentabilidad, mucho menos riesgo.
Mucha seriedad y rigurosidad en el proceso. Consuelo Olalla
Très satisfaite. Service client disponible et rapide à répondre aux demandes. Contact téléphonique en Français. C'est un plus 🙂
Llevo más de tres años invirtiendo y estoy saliendo. Los retrasos son sistemáticos y, por lo tanto, la rentabilidad esperada una auténtica incógnita, ya que no sé cuándo van a terminar. Tengo algún proyecto con 22 meses de delay. Mal, cada vez peor. Son inversiones muy ilíquidas y veo mucha opacidad.
Cualquier duda, suelen ser rápida su solucion y contestación.
Llevo invirtiendo en Urbanitae más de 5 años y es verdad que algunos proyectos salen mejor, otros salen peor, pero en ningún proyecto he perdido dinero de momento. Seguiré invirtiendo con ellos mientras sigan haciendo las cosas tan bien como las están haciendo. Lo recomiendo
para mí va bien
Información transparente, muy completa y profesional. Atención personalizada próxima y rápida.
Hasta la última actualización todo funcionaba correctamente, pero ahora es imposible operar, no carga los datos simple y llanamente. Tras varias actualizaciones todo ha vuelto a la normalidad, el servicio de atención al cliente ha funcionado correctamente.
Descontento con las demoras en la ejecución. Un ejemplo:proyecto Arla 7, 32 meses de retraso. Inversión el 6 de Nov. de 2021, fecha de cierre del proyecto 3T 2023 Objetivo de rentabilidad 20% Desviación del objetivo, -20% ¿Qué día es hoy? 18/02/2026 ¿Me han retornado la inversión después más de 4 años? No. No hay nada más que decir. Mucha propaganda pero ... En algunos momentos estuve contento con la marcha de Urbanitae pero ya casi como que no. Lo más habitual es que los proyectos se demoren por encima de las previsiones que hacen al comienzo con lo cual las rentabilidades no siempre se ajustan a lo que publicitan. Una lástima
Informacion clara del proyecto, trato directo con el inversor muy cercana e implicada, buena web con toda los detalles necesarios para invertir y todo con trato cordial.
Cada vez que accedo a la APP me pone que lo tengo que actualizar, cuando ya lo he actualizado 200 veces
Esta vez me ha pedido 3 veces que actualice. Actualice el 14/02/26. Ayer 16/02/26 a las 16 h. que entré para invertir en el proyecto Cortijo Merino, me volvió a pedir actualizar, lo hice y ya no pude invertir, estaba cerrado el proyecto. Hoy 17/02/26 a las 17.45 la app vuelve a pedir se actualice. Estoy muy descontento. Además de que deberían hacer bien las actualizaciones, en proyectos con mucha demanda, deberían pones algún límite de inversión. Por ejemplo solo permitir 500 euros/ inversor
Actualizo. Tras la ultima actualizacion todo ok. Agiles en la resolucion.
La plataforma es muy sencilla, la atención al cliente es muy efectiva y los agentes muy amables. Lo recomiendo al máximo, todas las dudas e incidencias nos las han resuelto efectivamente.
Después da la última actualización no carga los datos en la app, me llevé un gran susto, luego entré por web y vi que todo estaba correcto, pero por la app no carga nada. Una pequeña actualización ha corregido todo. Bien!!!! Actualizada mi reseña, cuando se hacen bien las cosas también hay que decirlo. Gracias Equipo!!!!
Acabo de empezar y apenas he hecho una única inversión y el proceso ha sido razonablemente sencillo y eficaz. Una segunda inversión que he intentado se cubrió tan rapidamente que no me dió tiempo a invertir. Por ahora bien.
para ingrsse es muy fácil.... para retirar tu dinero no tanto... mal!! no reconiendo